五 團員提出高標準之要求?

團員要求看領隊團控資料.
A:被質疑未照契約安排活動. 或餐宿條件遠低於認知標準. 團員堅持與國內旅行社立即連絡. 或要求當地旅行社負責人出面. 領隊處理立場要依據法規. 原則是當場能解決之部份不要拖延. 讓狀況更複雜化. 記住絕對不要說謊.