雲端運算 智能觀光 群聚行銷

目前的個人生活週邊.充滿各種數位介面.例如:電視.電腦.手機.數位看板…等等.
而且每個人在使用這些設備時.透過GPS都可以判斷出所在地點.例如是在台灣苗栗.或是在東京或上海…

然後.使用時登錄後搜尋資料的結果.也會因每個人累積的偏好不同而呈現差異.例如查詢[福特]時.爸爸的資料是福特汽車.但小朋友的資料是福特總統.

因此.龐大的資料判斷與分析.何不讓[雲端]的大伺服機來運算.而個人的使用端.即介面則越簡易.也越個人化?!

觀光產業的店家.旅館.餐廳.車輛.景區…等.旅行團或員工團當然都能事前規劃.但是.自年輕族群的背包客.到三五成群的家族旅遊.是否也能事前預約與下訂金呢?

以200間房的旅館為例.利用客房電視.大廳數位看板.甚至於客人手機下載…等等延伸服務.但是如何控管產品品質或服務水準?比如推薦客人在旅館附近店家消費.或引導客人搭交通工具到臨近場館參觀遊覽…

這樣的整合與延伸服務.對旅館本身.及客人服務滿意度.或是對社區店家.公共場館…等合作單位公司.除有進一步的正面感受.當然要求更加的有業務成果!

即使是遊覽車的電視也可因旅行社而提供團員不同的資料呈現.事先運用雲端從用車的旅行社網站.下載行程內容.景點詳情.領隊司機介紹…等.客人則從一上車就能知道分房表.餐飲菜單…

自助旅客可以自行從景區告示牌上的QR CODE下載導覽解說影音.當然若他們希望使用更完整的服務項目選擇.就需要運用上述的網站.手機.數位看板…等介面載具.

導遊人員的解說數位應用後.可以依客人下載量收取費用.店家則可留下客人於社區之間.而客人則更可以獲得最適合自己的服務或產品!

群聚需要店家從[點]再延伸成[線].即所謂行程動線.之後.再凝聚成面與網!
因為你把自己客人推薦給我(或他)後.只要客人獲得滿意服務或產品.你將也能從我(或他)的業績中得到回饋獎金…